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尚、土日祝祭日の発送業務は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。

お買い上げ金額 3,950円（税込）以上は送料無料です。
都道府県ごとの送料は、下記の送料表をご確認ください。

• ・お買い上げ金額合計が 3,950円（税込）未満の場合、所定の送料を申し受けます。
• ・送料計算は、配送先ごとに算出します。
• ・複数の配送先をご指定頂き、お買い上げ金額合計が 3,950円（税込）以上でも、配送先ごとのお買い上げ金額合計が 3,950円（税込）未満になる場合は、各配送先ごとに所定の送料を申し受けます。

都道府県別 送料一覧

※海外への配送は行っておりません。

クレジットカード決済、コンビニエンスストア払い、郵便局払い、代金引換（現金決済）からお選びいただけます。

代金引換	運送会社から商品をお受取りする際に、現金でお支払い頂く方法です。 お買い上げ金額 2,160円（税込/送料含まず）以上は手数料無料です。 お買い上げ金額 2,160円（税込/送料含まず）未満は手数料 330円（税込）がかかります。 ※代金引換時、クレジットカード・デビットカード等でのお支払いは出来かねます。
クレジット決済	クレジットカードでお支払い頂く方法です。 お買い上げ金額に関わらず手数料無料！ ※ご利用可能なお支払方法は「一括払い」「分割払い」よりお選び頂けます。
クロネコ代金後払い	お客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。 商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くの コンビニエンスストア・郵便局（ゆうちょ銀行）にてお支払いください。 お買い上げ金額 2,160円（税込/送料含まず）以上は手数料無料です。 お買い上げ金額 2,160円（税込/送料含まず）未満は手数料 220円（税込）がかかります。 ※郵便局でのお支払いには、払込票をご利用ください。 電信振替はご利用いただけません。 ■後払い手数料 220円（税込） ※後払いをご利用の際の注意点※ 最終確認画面にて、商品のみの合計金額が2,160円（税込）未満の場合は、 画面に手数料が表示されていない場合でも、別途手数料220円（税込）がかかります。 商品代金が2,160円（税込）未満の場合でも、送料との合計金額が2,160円（税込）以上になる場合は手数料が表示されない為、表示されている合計金額と、ご請求額が異なりますのでご注意ください。 ■お支払い期限 請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも 記載しております。 ■ご注意 ・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「クロネコ代金後払い」を ご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ 変更をお願いします。 ・「クロネコ代金後払い」はヤマ運輸株式会社が提供するサービスです。 当社はヤマ運輸株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。 ・ご利用限度額はクロネコ代金後払い累計で、54,000円（税込）です。 ・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」 「ホテル」など一時滞在となる場合は、後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。 「クロネコ代金後払い」に関しての詳しい説明は下記バナーからご確認ください。

キャンセルについて

• ・「お買物カゴ」に商品が入っている状態では、いつでもご注文の取り消し（削除）が可能です。
• ・ご注文手続き完了後から商品発送までの間でも、いつでもご注文のキャンセルが可能です。
• ・商品発送後、お客様のご都合によるご注文のキャンセルは、原則としてお受けできません。あらかじめご了承ください。

※商品発送後の返品に関しては、「返品について」の項目をご確認ください。

キャンセル方法

• １.ログイン後、サイト右上の「注文履歴」ボタンより、現在注文しているリストを開きます。
• ２.「この注文をキャンセルする」というボタンが表示されているものは、ボタンをクリックして注文をキャンセルが可能です。
• ３.「このご注文はキャンセルできません」と表示されているものは、発送が完了しておりますので、WEBサイト上からキャンセルをすることができません。

返品について

お送りした商品がご注文内容と異なる場合や、商品に不都合がある場合は、商品をお取り替えさせていただきます。商品到着後7日以内に当社へご連絡の上、着払いにてお手元の商品をご返送ください。追って交換商品をお送りいたします。
お客様自身のご都合による返品・商品交換は、原則としてお受けできません。あらかじめご了承ください。

• 返品期限：商品到着後7日以内にご連絡ください。
• 返品送料：当社不備による返品・商品交換の場合、当社で負担いたします。

１．商品を選択する

「商品一覧」ページなどから、ご希望の商品をお選びください。 各商品の「商品詳細」ページで、商品内容・容量・入数・金額などをよくご確認ください。

２．カートに入れる

ご希望の商品が決まりましたら、ご注文数量をご選択の上、「カートに入れる」ボタンをクリックします。
ご指定の商品がカートに入ります。

３．カートに入っている商品の確認・変更・購入手続き

ご注文数量の変更・カゴに入れた商品の取り消しなどは、「お買物カゴ」ページでも変更することができます。
カゴに入っている商品でご注文を確定される場合は、「購入手続きへ」ボタンで、「ご注文入力」ページに進みます。

初めてご利用のお客様は、STEP1の「注文者情報入力画面」で必要事項をご入力頂き、会員登録を完了させてください。

• ※キャラバンコーヒー オンラインショップの会員登録では、入会金、年会費などの費用は一切かかりません。
• ※ご注文・商品配送に必要なお客様の個人情報を、会員登録情報としてお預かりすることにより、次回ご利用時の簡単注文機能や各種会員限定サービスのご提供など、より便利にご利用頂ける会員登録機能です。

表示されている順にしたがい、各項目を入力してください。

４．ご入力、個注文内容の確認

「ご注文内容確認」ページが表示されます。
ご注文内容と入力された内容をもう一度ご確認ください。よろしければ「注文する」ボタンをクリックします。

５．ご注文完了

「ご注文完了」ページが表示されたらご注文手続きは完了です。
受注確認や配送などご注文に関する各種ご連絡を、ご登録のメールアドレスへお送りします。
メールのドメイン指定受信を設定されている方は「@unimat-caravan.co.jp」の受信設定をお願いいたします。

ポイントについて

• ・お買上げ金額500円(税込)ごとに1ポイント進呈！(一部対象外商品もございます。)
• ・40ポイントでコーヒーや紅茶をプレゼント致します！
• ・ポイントは、ご注文商品の出荷後に付与いたします。

※ポイントの獲得・商品の交換には会員登録が必要です。

交換対象商品

• ◆お好きなレギュラーコーヒー200ｇ　1個　（マンスリコーヒーは対象外です。）
• ◆ブラックコーヒー 1L (加糖・無糖)　2本　
• ◆お好きなNINA'S紅茶ティーバッグ7袋入り　2個
• ◆ブラックコーヒー 1L (加糖・無糖) 1本 & お好きなNINA'S紅茶ティーバック　1個

交換方法

40ポイントごとに、ご注文商品と同送にて、ポイント交換商品をお送り致します。
会員ログイン後、ポイント交換商品カテゴリより交換希望商品をご選択ください。
保有ポイントは会員ログイン後にご確認いただけます。

※ポイント交換商品のみのお届けには別途送料を申し受けます。




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