新着情報
【重要】システム障害に伴うお問い合わせ・メール送受信への影響について
2026.11.13 キャラバン
平素より、キャラバンコーヒー オフィシャルオンラインショップ をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、Microsoft 365のシステム障害により、当オンラインショップにおいて、メールの受信および送信に影響が発生しております。
これに伴い、以下の影響が生じております。
■ お問い合わせについて
現在、システム障害の影響により、お問い合わせの確認および返信に遅れが生じております。
お問い合わせにつきましては、障害解消後、順次確認のうえ対応させていただきます。
■ ご注文・配送に関するメールについて
障害の影響により、ご注文時にお送りする「注文完了メール」や、商品発送後にお送りする「配送完了メール」などの各種ご案内メールが、お客様のメール環境によっては正常に受信できない可能性がございます。
お客様にはご不便とご心配をおかけし、誠に申し訳ございません。
現在、システムの復旧状況を確認しております。復旧および影響範囲が確認でき次第、改めてご案内いたします。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。